Strona zawiera linki partnerskie, użyj kodu MEDLINIA i oszczędź nawet kilkaset zł. Sprawdź demo →
wirtualna asystentka ai dla ochrony zdrowia
Medlinia przejmuje Twój numer i odbiera każde połączenie - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Umawia wizyty w Twoim kalendarzu, odpowiada na powtarzające się pytania. Perfekcyjną polszczyzną.
Demo · 30 sekund
Wpisujesz swój numer i nazwę placówki. Asystentka oddzwania w pół minuty i rozmawia z Tobą tak, jak rozmawiałaby z Twoim pacjentem.
Przetestuj za darmo→FUNKCJE
Sprawdza dostępność w trakcie rozmowy, proponuje konkretne terminy, zapisuje pacjenta i wysyła potwierdzenie SMS-em.
Poniedziałek, 14 października
Wdrożenie
Nie zmieniasz numeru, nie instalujesz sprzętu, nie ruszasz systemu rezerwacji.
W kilka minut zakładasz konto i otrzymujesz dostęp do panelu konfiguracyjnego.
Wgrywasz cennik, godziny otwarcia i inne informacje o swojej placówce.
Asystentka odbiera połączenia, udziela informacji Pacjentom i zajmuje się kalendarzem.
Dwa pakiety
Ta sama technologia pod spodem. Cała różnica polega na tym, kto wykonuje konfigurację i kto czuwa nad nią przez kolejne miesiące.
Pakiet 1
Zakładasz konto i konfigurujesz asystentkę w intuicyjnym panelu.
A my obniżamy Ci cenę.
399zł netto/mies.
Przy rozliczeniu rocznym. 479 zł netto/mies. przy rozliczeniu miesięcznym.
Użyj kodu MEDLINIA przy rejestracji i oszczędź nawet kilkaset złotych.
Pakiet 2
Konfigurujemy, testujemy i pilnujemy. Ty odbierasz gotowe.
od 599zł netto/mies.
Wycena indywidualna
15 minut. Jeśli u Ciebie się nie zwróci, powiemy to wprost.
Medlinia to polski partner wdrożeniowy fonio.ai. Technologię dostarcza fonio.ai, a my ustawiamy ją pod konkretną placówkę. Rejestracja przez nasz link partnerski z kodem MEDLINIA daje zniżkę na pierwszy zakup.
Ograniczenia
Trzy sytuacje, w których odradzamy wdrożenie.
Abonament nie zwróci się z odzyskanych wizyt. Wróć do tematu, gdy telefon zacznie przeszkadzać w pracy.
Jeśli dzwonią głównie pacjenci po zabiegach, z powikłaniami i pytaniami, na które odpowiada wyłącznie lekarz, asystentka tylko przełączy rozmowę do Ciebie.
Jeśli 80% zapisów odbywa się przez wiadomości, telefon nie jest Twoim wąskim gardłem.
RODO i AI Act
Medlinia na wstępie informuje, że jest wirtualną asystentką – wymaga tego rozporządzenie Unii Europejskiej w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act) i nie da się tego wyłączyć. Dzwoniącemu to nie przeszkadza, bo otrzymuje termin wizyty, gdy żadna inna placówka nie odbiera.
Umawia wizyty i informuje o ofercie. Nie zbiera wywiadu, nie pyta o schorzenia, nie ocenia objawów.
Wszystko w intuicyjnym panelu, dostęp tylko z Twoim loginem. Automatyczne usuwanie po ustalonym czasie.
Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO) podpisujesz przed startem.
Rozmowy nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
Serwery fonio (partnera technologicznego) znajdują się w Niemczech.
Jeśli osoba odmówi nagrywania, nagranie i transkrypcja są od razu automatycznie usuwane.
FAQ
Tak, asystentka przedstawia się na początku rozmowy. Wymaga tego AI Act i nie da się tego wyłączyć. Głos brzmi naturalnie, ale informacja pada.
Nie, obecny numer zostaje, nic nie musisz zmieniać. Ustawiasz tylko przekierowanie połączeń nieodebranych albo tych po godzinach.
Pakiet 1 uruchamiasz samodzielnie w jeden dzień. Wdrożenie pakietu 2 zajmuje od trzech dni roboczych, w zależności od złożoności systemu. Dokładny termin realizacji poznasz przy wycenie.
Asystentka może połączyć się z Twoim obecnym systemem medycznym poprzez API. Możesz to skonfigurować samodzielnie lub skorzystać z Pakietu 2 "Szyte na miarę".
Asystentka nigdy nie zgaduje. Mówi, że nie ma takiej informacji i robi jedną z dwóch rzeczy, zależnie od ustawień: przekierowuje rozmowę do wybranej osoby albo zapisuje pytanie w Twoim panelu. Bazę wiedzy asystentki możesz na bieżąco aktualizować, aby z czasem odpowiadała na wszystkie powtarzające się pytania.
Tak, perfekcyjną polszczyzną, a po konfiguracji będzie posługiwać się również słownictwem specjalistycznym w branży medycznej. Sprawdź sam tutaj.
Asystentka jest w pełni zgodna z RODO i EU AI Act. Więcej przeczytasz tutaj.